2006年05月13日

悪徳店ではどう振舞うか?

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クレジットカードで買い物しようとしたら、「クレジットカード利用の場合は10%上乗せさせて頂きます」なんてことを言われたことないですか?
加盟店ではカードでの決済が発生する場合、カード会社に1%〜5%程度の手数料を支払わなければいけません。
そのため、その手数料分を顧客に転嫁しようとしているわけです。
さて、そのような場合はづしたらいいのでしょう?

加盟店とクレジットカードとの契約上では、クレジットカードでの決済だからと言って、料金を上乗せしてはいけないとなっております。
そのため、このように現金よりもカードでの買い物の場合のほうが価格が高くなるのは、契約違反になります。
ちなみにカメラ量販店などで、現金なら10%のポイントを付与するが、クレジットカード決済の場合は8%、などとありますが、これはあくまでポイント付与率の話となるので顧客からするとちょっとだけムカツク話ですが、しょうがないですね。

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さて、カード決済なら価格が高いよ、と言われた場合はとりあえずは「カード会社との契約はいいのですか?」とやわらかく言ってみましょう。
おそらくそれでひるむ相手はいないと思いますが・・・
色々とクレームをつけてもダメな場合は、まあ相手の言い値でカード購入してみてください。
ただし、店の名前、店員の名前、日付、時間、現金価格とカード価格をちゃんと控えておいて下さい。
家に帰ったら即カード会社に電話です。
控えておいた上記内容を事細かに伝え、差額を返金してもらえるように訴えて下さい。
カード会社とそのお店との力関係にもよりますが、「差額返金」の可能性は十分あります。特にゴールドカードやプラチナカードであればほぼ間違いないと思います。
しかし、カード会社によっても若干そのあたりのポリシーは異なりますので、絶対ではないことを覚えておいてください。

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posted by お得にクレジットカード at 15:54| Comment(1) | TrackBack(0) | 得する裏技 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする
この記事へのコメント
電気店などでもクレジットカードだと、付与されるポイントが現金で買うときよりもすくないですよねぇ。
なんか損している気分がしますよね。
Posted by TOM at 2006年05月14日 02:07
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